Rujukan Laman

Hak Akses dan Data Anda

mpt 4d meletakkan syarat akses, privasi dan semakan identiti dalam satu halaman supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum buka akaun.

Wilayah disokongSemakan identitiRekod akaunPrivasi dataAkses terhad
mpt 4d Hak Akses dan Data Anda
SALURAN RASMI

Cara Hubungi Pasukan Kami

Soalan tentang syarat akses, pembetulan data atau penutupan akaun boleh dihantar melalui saluran yang kami senaraikan di bawah.

Emel privasi Hantar permintaan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan ke alamat emel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran ringkas supaya kami dapat cari rekod yang tepat tanpa menunggu lama.
Borang permintaan Jika anda mahu rekod akses, perubahan maklumat, atau pengesahan wilayah yang terpakai, isi borang permintaan dengan maklumat asas. Kami akan semak identiti, kemudian balas dengan langkah seterusnya dan keperluan dokumen jika ada.
Sembang bantuan Untuk isu yang perlu jawapan cepat, gunakan sembang dan beritahu masa kejadian, jenis permintaan, serta alamat emel berdaftar. Kami gunakan butiran itu untuk padankan log, mengelak salah hantar, dan memendekkan masa semakan.
JEJAK REKOD

Cara Kami Kendali Rekod Anda

Pada halaman ini, kami terangkan cara data dikutip, kenapa kuki digunakan, dan bagaimana akses akaun dilindungi.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk membuka, mengesahkan, dan menyokong akaun anda. Apabila sesuatu butiran tidak relevan, kami tidak menyimpannya lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan wilayah.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi log masuk, dan tetapan halaman yang anda gunakan. Anda boleh padamnya melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri boleh minta anda log masuk semula atau ulang semakan identiti.

Keselamatan akaun

Kata laluan yang kuat, kod sekali guna, dan semakan peranti membantu mengurangkan akses yang tidak dibenarkan. Jika anda tukar telefon atau nombor, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman. Selepas tempoh itu tamat, kami akan memadamkan atau menyamarkan data yang tidak lagi diperlukan untuk mengenal pasti anda.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, emel, atau butiran lain, hantar permintaan bertulis melalui saluran sokongan. Kami akan semak padanan identiti, sahkan perubahan, dan maklumkan jika ada bahagian yang perlu kekal buat sementara.

Hubungan sokongan

Untuk pertanyaan privasi atau akses, hubungi kami terus dengan nombor akaun dan masa kejadian. Kami akan balas dalam saluran yang sama supaya anda boleh simpan jejak perbualan dan rujuk semula bila perlu.

Soalan Lazim Tentang Polisi

Soalan di bawah menerangkan hak anda, cara kami menyimpan data, dan bila akses boleh berubah mengikut wilayah. Jika anda perlukan pembetulan, semakan rekod, atau penjelasan tentang kuki, mulakan dengan saluran sokongan yang sesuai. Kami akan padankan permintaan dengan akaun anda, kemudian jawab secara terus dan ringkas supaya anda tahu langkah seterusnya tanpa menunggu maklumat yang tidak perlu.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel atau borang sokongan dengan nombor akaun dan butiran identiti asas. Kami akan semak padanan rekod, kemudian hantar salinan maklumat yang boleh dilepaskan ikut keperluan wilayah.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dan sertakan maklumat lama serta maklumat baharu. Kami akan bandingkan dengan log keselamatan, minta pengesahan tambahan jika perlu, dan kemas kini medan yang dibenarkan.

Kuki menyimpan sesi, bahasa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu ulang langkah yang sama setiap kali. Jika anda padam kuki, anda masih boleh masuk semula, tetapi sesetengah tetapan akan kembali asal.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu, seperti audit, penyelesaian pertikaian, dan keperluan wilayah. Selepas tempoh tersebut tamat, kami akan padam, samarkan, atau asingkan data yang tidak lagi diperlukan.

Jika wilayah anda tidak disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkannya, akses boleh disekat atau dihentikan. Kami tidak akan memproses permintaan yang bercanggah dengan keperluan kawasan tersebut.

Hubungi emel privasi, borang permintaan, atau sembang bantuan. Nyatakan nombor akaun, masa kejadian, dan jenis permintaan supaya kami boleh cari rekod yang betul dan balas dalam saluran yang sama.