Rujukan Laman

Dasar Privasi mpt 4d untuk Malaysia

Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memadam data akaun anda apabila anda membuka akaun, log masuk, atau menghantar permintaan bantuan.

Data minimumKuki sesiWilayah yang disokongSemakan peranti
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mpt 4d Dasar Privasi mpt 4d untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi Kami

Gunakan saluran di bawah jika anda mahu semak data, minta pembetulan, atau bertanya tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun, nombor hubungan, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh cari rekod dengan tepat.

E-mel Privasi E-melkan pertanyaan anda daripada alamat berdaftar supaya kami boleh padankan identiti dengan cepat. Nyatakan perubahan yang anda mahu, seperti pembetulan butiran atau salinan data, dan kami akan jawab melalui alamat yang sama.
Sembang Bantuan Gunakan sembang jika anda perlukan respons pantas tentang akses, pemadaman, atau pembetulan data. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan yang menyentuh maklumat sensitif pada akaun anda.
Borang Permintaan Borang sesuai untuk permintaan bertulis yang lebih terperinci. Huraikan tarikh, butiran akaun, dan dokumen sokongan jika ada, supaya kami boleh semak rekod dan bergerak ikut proses privasi.
PENGURUSAN DATA

Langkah Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk log masuk, padanan transaksi, sokongan akaun, dan keperluan operasi.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk buka akaun, sahkan log masuk, dan padankan transaksi. Data yang tidak membantu pengurusan privasi atau keselamatan tidak kami simpan lebih lama daripada perlu.

Kuki Sesi

Kuki kami menyimpan sesi, bahasa, dan keadaan log masuk anda. Jika anda padam kuki pada pelayar, anda mungkin perlu sahkan semula identiti sebelum masuk ke bahagian yang memerlukan akses terhad.

Keselamatan Akaun

Semakan peranti, kata laluan yang kuat, dan pengesahan tambahan digunakan bila aktiviti kelihatan luar biasa. Langkah ini membantu kami pastikan perubahan data dibuat oleh pemegang akaun yang betul.

Pengekalan Rekod

Rekod disimpan selama yang perlu untuk bantuan akaun, semakan transaksi, penyelesaian aduan, dan keperluan tempatan. Bila tempoh simpanan tamat, kami hapus atau nyahpengenal data yang tidak diperlukan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui pasukan privasi. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya perubahan hanya dibuat pada akaun yang sepadan.

Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan lanjut, gunakan e-mel atau sembang yang disenaraikan di bawah. Sertakan nama akaun, nombor hubungan, dan butiran ringkas supaya kami dapat cari rekod dengan tepat.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang cara kami mengendalikan data, kuki, tempoh simpanan, dan perubahan butiran akaun. Jika permintaan anda melibatkan wilayah yang disokong atau had undang-undang tempatan, kami akan ikut keadaan tersebut. Untuk permintaan yang menyentuh maklumat peribadi, kami mungkin minta pengesahan terlebih dahulu. Langkah itu melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak dibenarkan. Selepas itu, kami akan beritahu anda tindakan seterusnya melalui saluran yang anda gunakan.

Kami kumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, nombor hubungan, e-mel, log masuk, dan rujukan transaksi yang perlu. Kami gunakan hanya untuk pengurusan akaun, keselamatan, dan sokongan, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi, kemudian kami sahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan yang sesuai. Jika ada bahagian yang perlu dilindungi, kami akan jelaskan sebabnya ikut keperluan undang-undang.

Kami simpan rekod hanya selama yang perlu untuk sokongan akaun, semakan transaksi, penyelesaian pertanyaan, dan keperluan tempatan. Apabila tempoh itu tamat, rekod yang tidak perlu akan dipadam atau dinyahpengenal.

Ya, kuki membantu sesi log masuk, bahasa, dan semakan keselamatan. Anda boleh kawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin perlukan log masuk semula selepas anda memadamnya.

Beritahu kami melalui e-mel atau sembang bantuan, dan kami akan semak identiti anda sebelum mengemas kini butiran yang berkaitan. Ini penting supaya rekod terus sepadan dengan akaun yang betul.

Hanya kakitangan yang perlu melihatnya untuk sokongan, keselamatan, atau operasi sistem, serta penyedia perkhidmatan yang bekerja di bawah arahan kami. Kami hadkan akses ikut tugas dan wilayah yang disokong.

Jika akses tidak dibenarkan di kawasan anda, sesetengah fungsi mungkin tidak tersedia atau kami mungkin hadkan pemprosesan tertentu. Kami ikut undang-undang tempatan dan keadaan wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Gua Tentang Kami Cahaya Bulan Kosmos